Androidでアプリが強制終了する不具合について

• • event 2024/09/26
  • sell 重要

• 9月30日追記

  平素よりCASHMARTをご利用いただき誠にありがとうございます。

  アプリが強制終了する事象については、アプリのアップデートにより解消されますので、以下より最新バージョン2.19.2にアップデートをお願いします。
  Android版アプリ最新バージョン

  Android版アプリを利用者の方に大変なご迷惑をお掛けしましたことを、心から深くお詫び申し上げます。

   

  以下9月26日記載分

  平素よりCASHMARTをご利用いただき誠にありがとうございます。

  9月23日（月）頃からアプリが強制終了する事象が一部のAndroidをご利用の会員様に発生しております。

  現在原因を調査し、改修を進めております。

  アプリが起動しない場合は、応急対応として位置情報を「許可しない」に設定を変更していただきご利用をお願いいたします。

  お手数をおかけ致しますが、以下の操作を実行後アプリを再起動してください。

  位置情報を「許可しない」に変更する

  • 設定アイコン をタップ

  • 位置情報 をタップ

  • アプリの権限からCASHMARTを選択

  • 「許可しない」を選択

  ※ご利用端末によっては表記されている文言、手順が異なっている可能性がございます。

  なお、位置情報を「許可しない」に設定している間は「キャッシュマートMOVE」がご利用いただけません。改修が完了次第再度ご案内させていただきますため、改修後、位置情報を「常に許可」に変更いただけますと幸いです。

  ご不便をおかけいたしますが何卒よろしくお願いいたします。